Para isso, é importante seguir algumas regrinhas para não ter surpresas desagradáveis na hora de postar seu produto nos Correios. 📦😁
🚛 O primeiro passo é definir a embalagem que o seu produto será enviado para devolução. É importante que seja um recipiente que mantenha o interior protegido de impactos.
👉🏼Por isso, utilize prioritariamente as caixas de papelão.
Certifique-se que o produto não fique "solto" dentro da caixa. Então, pegue uma caixa de tamanho compatível ou coloque itens dentro que evitem que o produto bata lá dentro.
Além disso, passe fita na caixa para que ela não abra no caminho e, também, não seja aberta facilmente no percurso. Podendo assim, notar caso alguém tente abri-la.
👉🏼Caso o produto seja pequeno, os envelopes de segurança também são uma ótima opção, pois possuem plástico-bolha já aplicado internamente, o que ajuda na hora do transporte mais seguro.
Agora, falando em produtos, se atente de que forma precisa devolvê-lo:
👉🏼Ele deve ser embalado na embalagem original, incluindo todos os acessórios, com lacre intacto e sem indícios de uso. Ah! Também é necessário enviar junto a Nota Fiscal do produto.
Já para itens que não já foram abertos, estão sendo usados e serão trocados por conta de defeitos, outros passos adicionais devem ser seguidos:
👉🏼Neste caso, é importante lembrar que todos os aparelhos devem ser devolvidos livres de dados pessoais. Você deve restaurar as configurações de fábrica, excluindo todas as contas vinculadas antes da devolução.
👉🏼O produto precisa atender a todos os requisitos listados acima. Em caso de divergência, a iPlace se reserva o direito de recusar a devolução e reenviar o produto para o endereço de entrega informado no seu pedido.
Prontinho. Agora que você já sabe tudo que precisa seguir, já pode seguir com a sua devolução 😉💚