Nesse caso, existem dois casos que podem acontecer.
👉🏼O aparelho devolvido passa por uma análise técnica na iPlace. Onde:
1️⃣ Marcas de uso normais (sinais de desgaste natural): não geram cobrança.
2️⃣ Avarias que afetem o funcionamento (tela arranhado e/ou quebrada, botão danificado, problema em bateria, etc.): é gerada a cobrança do valor do reparo, que deve ser quitada pelo cliente.
Por isso, cuide bem do seu aparelho para que não haja problemas!
Qualquer dúvida, estamos aqui para te ajudar 💚✨